返金ポリシー

1.発送中の破損と商品不良について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

ご連絡をいただいたのち、不良箇所を確認させていただき、明らかな不良品と判断された場合に交換もしくは返品のご案内をいたします。
※ただし商品到着より【10日以内】にご連絡いただいた場合に限ります。
商品到着日は追跡番号を照合のうえ、配達完了となった日付となります。

※その際の返品送料は当方負担となります。

大変恐れ入りますが、お客様の都合による返品・交換は一切お受けしかねます。お客様都合とは以下の理由に該当する場合となります。

・商品が思っていたイメージと異なっていた
・誤った商品またはサイズを注文してしまった
・商品を使用中に汚損、破損、紛失してしまった
・商品を使用中に盗難に遭ってしまった
・その他、お客様の責任によるもの

ご理解の程よろしくお願いいたします。